INFORMATION

2018.10.4(木)  今井美樹CONCERT TOUR 2018“Sky”9月30日(日)コラニー文化ホール 台風による公演中止に伴う払い戻しのご案内

台風24号により被害を被られた方々には心よりお見舞い申し上げます。

先日、9月30日(日)に開催を予定しておりました「今井美樹 CONCERT TOUR 2018 “Sky”」コラニー文化ホール公演につきまして、台風24号の影響によりお客様の安全を第一に考え、やむなく公演を中止とさせていただきました。
公演を楽しみにされていたお客様には多大なるご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
チケットをご購入いただきましたお客様につきましては、下記の方法で払い戻し対応をさせていただきます。

― 払い戻し方法 ―
お手持ちのチケットは払い戻しの際に必要になりますので、大切にお持ちください。
また、ご購入先によって払い戻し方法が異なりますので、下記事項をご確認の上、お手続きください。原則、ご購入先以外では払い戻しは承れません。
払い戻し期間は、10月9日(火)~11月9日(金)となります。
なお、払い戻し期間終了後の払い戻しは承れません。十分にご注意ください。

■テレビ山梨にてチケットをご購入のお客様
①もしくは②の方法で払い戻しを承ります。お客様にてご選択いただきお手続きください。

①ご指定の口座へお振込みを希望のお客様
11月2日(金)必着でチケットをテレビ山梨宛にご郵送ください。
チケットが届き次第、振込みの手続きを進めて参ります。チケットの他に、ご返金先の口座について下記の項目をご記入いただいたメモを必ずご同封ください。
①金融機関名
②支店名
③科目(普通/当座/その他)
④口座番号
⑤登録名
⑥お電話番号

【チケットの送付先】
〒400-8570 山梨県甲府市湯田2-13-1
テレビ山梨 今井美樹係
【お問合せ先】テレビ山梨:055-232-1118(平日9時30分~18時30分)

②テレビ山梨 チケットセンターの窓口で払い戻しをご希望のお客様
10月9日(火)~11月9日(金)の間にテレビ山梨チケットセンターへお越しください。お手持ちのチケットと交換でご返金させていただきます。
営業時間は平日9時30分~18時30分です。

■コラニー文化ホールにてご購入のお客様
10月9日(火)~11月9日(金)の間にコラニー文化ホールチケットセンターもしくは、テレビ山梨チケットセンターへお越しください。お手持ちのチケットと交換でご返金させていただきます。
コラニー文化ホール営業時間:毎日9時00分 ~17時30分
テレビ山梨 チケットセンター営業時間:平日9時30分~18時30分

■ファンクラブ・LINE・ローソンチケットにてご購入のお客様
【払い戻し期間】10月9日(火)10時00分 ~ 11月9日(金)23時00分
チケットをお引取りいただいたローソン、ミニストップ店舗での払い戻しになります。
※配送受取の場合は、お近くのローソン・ミニストップ店舗にて払い戻し可能です。
チケットをお手元にご用意の上、店内に設置のLoppiより払い戻しの操作を行ってください。
※チケット現物が無い場合は、払い戻しの対象になりませんのでご注意ください。
Loppi払い戻し操作方法はこちらからご確認下さい。
【払い戻し方法】http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/

■チケットぴあにてご購入のお客様
【払い戻し期間】10月9日(火)10時00分 ~11月9日(金)23時59分
払い戻し方法は下記サイトよりご確認のうえ、お手続きください。
【払い戻し方法】http://t.pia.jp/guide/refund.jsp
【お問合せ先】チケットぴあ:0570-02-9111(10時00分~18時00分)
※回線が混み合ってかかりにくい場合があります

■e+(イープラス) にてご購入のお客様
【払い戻し期間】10月9日(火)10時00分 ~ 11月9日(金)23時59分
払い戻し方法は下記チャートよりご確認ください。
【払い戻し方法確認チャート】http://eplus.jp/refund1/
【お問合せ先】e+(イープラス):0570-06-9911(10時00分~18時00分)

■Yahoo!チケットにてご購入のお客様
【払い戻し期間】10月9日(火) ~ 11月9日(金)
払い戻し方法等の詳細については、ご登録のメールアドレス宛にお送りしている「Yahoo!チケット」からのメール、または受付ページにてご確認ください。
https://ticket.yahoo.co.jp/tour/00003084/

【お問合せ】
Yahoo!チケット インフォメーションセンター
https://info.y-tickets.jp/inquiry/input

■ticket boardにてチケットご購入のお客様
【払い戻し期間】10月9日(火) ~ 11月9日(金)
チケットボード会員登録のメールアドレス宛に払い戻しお手続きのご案内に関するメールをお送りさせて頂きます。
※払い戻しお手続きメール配信予定:10月09日(火)15時00分予定
【お問合せ先】
チケットボードインフォメーションセンター
0570-006-506

03-6630-0667 (IP電話)
営業時間 12時00分~18時00分(日・月・祝 休業)
※回線が混み合ってかかりにくい場合があります

上記以外での払い戻しは、受付いたしかねますので予めご了承ください。
皆様には、多大なるご迷惑をおかけいたしますこと、重ねてお詫び申し上げます。

Archives